Informativa sul trattamento dei dati personali

Alchemian snc tutela la privacy dei propri clienti

Caro cliente, per accedere al nostro sito non occorre essere un utente iscritto ed è possibile accedere liberamente alle informazioni, ai dettagli dei prodotti e a tutti quei servizi che per essere utilizzati non richiedono l’inserimento di dati personali.

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Una volta iscritto potrai acquistare i nostri prodotti mediante l’inserimento di Username e Password ogni volta che il sistema ne farà richiesta.

Informativa ai sensi della legge sulla privacy

Alchemian snc tutela la riservatezza dei dati personali e garantisce ad essi la protezione necessaria da ogni evento che possa metterli a rischio di violazione.
Come previsto dal Regolamento dell’Unione Europea n. 679/2016 ( “GDPR”), ed in particolare all’art. 13, qui di seguito si forniscono al cliente le informazioni richieste dalla legge relative al trattamento dei propri dati personali.

Chi siamo e quali dati trattiamo (art. 13, 1° comma lett. a, art. 15, lett. b GDPR)

Alchemian snc., in persona del suo Socio Amministratore L.M., con sede in Gorgonzola (MI), Piazza Garibaldi 14, opera come Titolare del trattamento ed è contattabile all’indirizzo [email protected] e raccoglie e/o riceve le informazioni che riguardano l’Interessato, quali nome, cognome, indirizzo fisico di destinazione per la consegna degli ordini, telefono fisso e/o mobile, codice fiscale, partita iva, indirizzo e-mail. Registra inoltre l’indirizzo IP di provenienza. Alchemian non richiede all’Interessato di fornire i dati personali che rivelino l’origine razziale o etnica, le opinioni politiche, le convinzioni religiose o filosofiche, o l’appartenenza sindacale, nonché dati genetici, dati biometrici intesi a identificare in modo univoco una persona fisica, dati relativi alla salute o alla vita sessuale o all’orientamento sessuale della persona.

Il Titolare medesimo è inoltre Responsabile della Protezione dei dati personali (Data Protection Officer -DPO) e può essere contattato al medesimo indirizzo e-mail [email protected]

Finalità che rendono necessario il trattamento dei dati del cliente (art. 13, 1° comma GDPR)

I dati del cliente occorrono per gestire gli ordini e le relative richieste quali modifica, annullamento o inserimento manuale dell’ordine. Occorrono inoltre per fornire assistenza pre e post vendita al cliente ed adempiere agli obblighi di legge inerenti alla gestione e registrazione della transazione economica.

In nessun caso Alchemian snc. rivende i dati personali dell’Interessato a terzi né li utilizza per finalità non dichiarate.

Alchemian snc. si avvale di altre imprese e di persone fisiche per lo svolgimento di alcune attività quali l’evasione di ordini, la consegna di pacchi, l’analisi dei dati, i pagamenti con carte di credito e la fornitura di servizi alla clientela. Questi fornitori hanno accesso solo ai dati personali che sono necessari per svolgere i propri compiti e Alchemian snc. garantisce che gli stessi non possono utilizzare gli stessi dati per altri scopi e sono inoltre tenuti a trattare i dati personali in conformità a questa Informativa sulla privacy, e ai sensi delle normative applicabili in materia di protezione dei dati personali.

A tal fine, il Titolare impone ai Terzi propri fornitori e ai relativi Responsabili del trattamento il rispetto di misure di sicurezza eguali a quelle
adottate nei confronti del cliente, restringendo il perimetro di azione del Responsabile ai trattamenti connessi alla prestazione richiesta. Il Titolare non trasferisce i dati personali del cliente in paesi nei quali non è applicato il GDPR (paesi extra UE).

I dati personali del cliente potranno essere trattati anche per finalità di promozione commerciale, per indagini e ricerche di mercato con riguardo a prodotti che il Titolare offre. Tale trattamento può avvenire tramite e-mail o contatto telefonico, solo nel caso in cui il cliente non abbia espressamente revocato il suo consenso per l’utilizzo dei dati.

Il trattamento può avvenire anche per finalità di profilazione quali analisi dei dati trasmessi e dei prodotti prescelti, proporre messaggi pubblicitari e/o proposte commerciali in linea con le scelte manifestate dall’utente stesso.

Il consenso viene prestato dal cliente all’atto dell’iscrizione e può essere revocato liberamente in qualsiasi momento.

Sicurezza Informatica

Il Titolare informerà prontamente gli Interessati, qualora sussista un particolare rischio di violazione dei loro dati fatti salvi gli obblighi derivanti da quanto previsto dall’art. 33 del GDPR relativo alle notifiche di violazione di dati personali.

I dati personali dell’Interessato sono conservati in archivi cartacei, informatici e telematici situati in paesi nei quali è applicato il GDPR (paesi UE).

Durata della conservazione dei dati personali del cliente

A meno che questi non esprima esplicitamente la propria volontà di rimuoverli, i dati personali del cliente saranno conservati fino a che saranno necessari rispetto alle legittime finalità per le quali sono stati raccolti. In particolare, saranno conservati per tutta la durata della sua iscrizione anagrafica e comunque non oltre.

Il Titolare si riserva di cancellare anticipatamente i dati personali del cliente, eventualmente inclusa la sua stessa iscrizione, eventualmente senza avviso nè preavviso, a fini di manutenzione, una volta terminata la finalità di gestione di ogni eventuale ordine in corso, senza per questo pregiudicare una successiva registrazione da parte dello stesso cliente.

I dati personali saranno in ogni caso conservati per l’adempimento degli obblighi (es. fiscali e contabili) che permangono anche dopo la cessazione del contratto (art. 2220 c.c.); per tali fini il Titolare conserverà solo i dati necessari al relativo perseguimento.

Diritti del cliente

Il cliente ha il diritto di ottenere dal Titolare le seguenti informazioni e servizi:

  1. la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che lo riguardano e in tal caso, di ottenere l’accesso ai dati personali
  2. copia dei dati personali
  3. rettifica di eventuali dati personali inesatti che lo riguardano senza ingiustificato ritardo
  4. cancellazione dei dati personali che lo riguardano senza ingiustificato ritardo, se sussistono i motivi previsti dal GDPR all’art. 17, tra i quali, ad esempio, nel caso in cui non siano più necessari per le finalità del trattamento o se questo si assuma come illecito, e sempre se ne sussistano le condizioni previste per legge; e comunque se il trattamento non sia giustificato da un altro motivo ugualmente legittimo
  5. comunicazione dal titolare dei destinatari cui sono stati trasmessi i propri dati, corredata dalle relative finalità

Per ogni ulteriore informazione e comunque per inviare la richiesta di tali servizi o informazioni il cliente può rivolgersi al Titolare tramite e-mail all’indirizzo [email protected]

Al fine di garantire che i diritti sopra citati vengano esercitati dall’Interessato e non da terzi non autorizzati, il Titolare potrà richiedere allo stesso di fornire eventuali ulteriori informazioni necessarie allo scopo.

Ogni aggiornamento della presente Informativa sarà comunicato tempestivamente e mediante mezzi congrui.

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